迷你伸縮拖把
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- - 刮擦兩用功能不擔心水痕
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目前有哪些付款及配送方式?
提供付款方式有三種:
1.「超商取貨付款」,提供取貨付款的超商通路包括:7-11、全家。
*為免響您往後超商取貨之信用請務必留意簡訊及email出貨通知
2.「信用卡」付款,提供取貨方式包括:超商7-11、全家、宅配到府。
*信用卡僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡
多久會出貨?出貨後多久會送達?
下單後1-2天內會安排出貨,「超商配送」約2-3天送達門市;「宅配到府」約1-2天送達指定地址
如何查詢目前訂單的處理情況?
有兩種情況:
1. 已是會員,請登入後至「會員中心」,點選「訂單查詢」,即可查詢訂單的處理狀態。
2. 不是會員但購買了商品,請至結帳時所填寫的E-mail進行點選「訪客訂單查詢」,即可查詢訂單的處理狀態。
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訂單成立後,是否可以取消、加訂、修改商品數量,或是合併訂單免運費呢?
1. 訂單成立後,如欲修改訂單請直接至「訂單查詢」取消訂單,再重新下單即可。
提醒您,若您取消訂單後重新訂購,其商品庫存請依當時頁面為主!
2. 若訂單查詢頁面中已無「取消訂單」的按鈕,代表該筆訂單已經進入物流中心,
為避免影響商品庫存及避免帳務錯誤,請恕我們無法為您再將訂單「修改」或「加購」或「合併」訂單商品喔。
收到商品後,多久會送到發票呢?
1. 收到商品後7天內,系統會自動開立電子發票到您下訂單時所留的email信箱。
2. 響應環保政策,目前沒有提供紙本發票,全佔均以電子發票為主。
# 退換貨服務說明
根據消費者保護法之規定,homer提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益,是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止(如您的收件地址有管理員代收,則以代收的隔日起算喔,請留意送件通知),為七日鑑賞期限,鑑賞期內僅供參考、觀賞、品鑑比較。
例如,完成簽收的時間是8/1,其七天鑑賞期起訖日即為8/2~8/8。
您如欲辦理退貨需於「8/8前」向客服提出退貨申請,並將商品以原箱包裝完整,至您所選擇的超商通路辦理退貨。
提醒您!以下情況將無法為您辦理退貨,煩請留意以免影響您的退貨權益。
.逾期申請將無法享有七天鑑賞期之權益且不得辦理退/換貨。
.商品須保持全新狀態,一旦開封、包裝受損,以致缺乏完整性,恕無法退貨。
.商品本身不得髒汙或損壞,如有造成商品髒汙、人為損壞等情形發生,恕不可辦理退貨。
.商品本身沒有瑕疵或損壞情形,因退換貨所產生的運費需由消費者承擔。
.商品瑕疵或其他非消費者失誤所造成之損毀,請將商品回復至原包裝狀態寄回,且於期限內僅限申請一次退換貨免運費
(補貼運費上限為新台幣100元整,偏遠地區在退換貨前請先洽詢客服)。
# 辦理退貨流程
1.請於七天鑑賞期內透過LINE私訊或E-mail方式與我們聯繫。
2.退換貨之商品必須為全新狀態且完整包裝(包含外包裝、活動贈品等)。
3.請用原包裝材將要退貨之商品包裝妥當;若原包裝紙箱已遺失,請另尋紙箱包裝商品,切勿直接於原包裝上黏貼紙張或書寫文字,來做寄送。
4.請將退換貨資訊寫在退貨小卡上。
5.若辦理退貨之商品價格,未達活動優惠資格,商品將以原價計算。
6.不論任何理由退貨,若退貨造成訂單未達免運費門檻(含整筆訂單退貨),則需再扣除出貨那趟的免運費金額。
7.退換貨請將商品使用超商交貨便、店到店服務,詳情請參考退換貨小卡或洽客服詢問。
7-11交貨便指定門市: 7-11俊安門市 (111371)
全家店到店指定門市: 全家板崑店 (021339)
8. 如商品本身沒有瑕疵、損壞的情形,因退換貨所產生的運費需由消費者承擔;如商品瑕疵或其他非消費者失誤所造成之損毀,請將商品回復至原包裝狀態寄回,會進行退款及運費補貼,補貼運費上限為新台幣100元整 (偏遠地區在退換貨前請先洽詢客服)
9.如因個人因素退換貨或超商未取次數累計2次,本公司將保留是否接受訂單的權利,不便之處敬請見諒!
- 提醒您,若有以下狀態,將影響您未來購買之服務 -
・2次以上(含2次)未於取貨日至指定門巿取貨付款
・宅配到府未取/拒收件達 2 次以上(含2次)
若有蓄意或故意拒收商品等情況,本公司將保留是否繼續接受訂購之權利。